Prime Store
Home

الشروط والأحكام

Terms & Conditions

1) عام

  • جميع المنتجات رقمية ويتم تسليمها كما هي (As-Is).
  • إتمام الشراء يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط.

2) التراخيص والاستخدام

  • جميع المنتجات مرخّصة لسيرفر واحد فقط.
  • التراخيص مربوطة بعنوان IP واحد.
  • يمنع نقل أو بيع الرخصة أو المنتج.
  • يمنع التعديل، فك الحماية، أو الهندسة العكسية.

3) الحقوق الفكرية

  • جميع الحقوق الفكرية محفوظة لـ Prime Store.
  • أي استخدام غير مصرح به يعرض صاحبه للمساءلة.

4) إساءة الاستخدام

  • أي محاولة تحايل أو اختراق تؤدي إلى إيقاف دائم دون تعويض.
  • المتجر غير مسؤول عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

5) التعديلات

يحق لـ Prime Store تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الاسترجاع

الاسترجاع متاح فقط عند ثبوت وجود خلل تقني في المنتج أو الخدمة
  • يُقبل طلب الاسترجاع إذا تبيّن، بعد المراجعة والتحقق، وجود خلل تقني في المنتج أو الخدمة يمنع استخدامها وفق الوصف المعلن، ويُعاد المبلغ المدفوع مقابل المنتج أو الخدمة المتأثرة.
  • لتقديم الطلب، يُرجى التواصل مع دعم المتجر وإرفاق رقم الطلب ووصف الخلل وما يوضحه من صور أو تسجيلات، ليتم فحص المشكلة والتحقق منها.
  • بعد التحقق من الخلل والموافقة على الطلب، يُعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية، وتخضع مدة ظهوره لإجراءات مزود الدفع والبنك.
  • تسري هذه السياسة على المنتجات الرقمية والطلبات الخاصة والبرمجة حسب الطلب. ولا يُقبل الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي أو بسبب سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بمتطلبات التشغيل المعلنة.

1) General

  • All products are digital and delivered as-is.
  • Completing a purchase means full acceptance of these terms.

2) Licensing & Usage

  • Products are licensed for one server only.
  • Licenses are bound to a single IP address.
  • Transfer, resale, or sharing is prohibited.
  • Reverse engineering or tampering is forbidden.

3) Intellectual Property

  • All intellectual property rights belong to Prime Store.
  • Unauthorized use may result in legal action.

4) Abuse

  • Any attempt to bypass protections leads to permanent termination.
  • Prime Store is not liable for misuse or resulting damages.

5) Modifications

Prime Store reserves the right to update these terms at any time.

Refund Policy

Refunds are available only for a verified technical defect in the product or service
  • A refund is accepted when review and verification confirm a technical defect in the product or service that prevents its use as described. The amount paid for the affected product or service will be refunded.
  • To submit a request, contact store support with your order number, a description of the defect, and relevant screenshots or recordings so the issue can be examined and verified.
  • Once the defect is verified and the request is approved, the refund will be issued to the original payment method. Processing times depend on the payment provider and bank.
  • This policy applies to digital products, custom orders, and commissioned development. Refunds are not accepted for a change of mind, misuse, or failure to meet the stated operating requirements.